www.belgium.be Logo of the federal government

Een incident melden

Eerste hulp bij een cyberincident

Ben je slachtoffer van een cyberaanval en denk je dat de aanval nog steeds aan de gang is?

Lees hier welke stappen je moet nemen.

Advies voor een transparante communicatie tijdens een cyberaanval.

Meldingsformulier

Ik ben: een bedrijf, een overheidsdienst, een (non-profit) organisatie, een instelling van vitaal belang. 

Ik wil een incident melden of ondersteuning bij een incident.

Ik ben een aanbieder van essentiële diensten die niet onder het toezicht van de Nationale Bank van België staat of een digitaledienstverlener en ik wil een NIS-incident melden.

Melding per e-mail

Ik wil een e-mail versturen naar CERT.be: gebruik cert[at]cert.be.
Ik wil een versleutelde e-mail versturen naar CERT.be.

Veilig informatie uitwisselen?
Gebruik het Traffic Light Protocol (TLP)

Een verdacht bericht melden

Ik heb een verdacht bericht ontvangen en wil dit melden. Stuur het bericht door naar verdacht@safeonweb.be

Meer info over verdachte berichten.

Bereikbaarheid

Het nationale CSIRT kan tijdens de kantooruren (09.30 tot 16.30 uur) per e-mail (cert@cert.be) worden gecontacteerd van maandag tot vrijdag buiten officiële sluitingsdagen. De ontvangst van mails die naar het nationale CSIRT worden gestuurd, wordt binnen enkele minuten automatisch bevestigd. Dit automatische systeem geeft een uniek nummer aan elke melding. Het is niet gezegd dat het CSIRT systematisch zal antwoorden op de mail; dit hangt af van de ernst van het incident en van de hoedanigheid van de correspondent. In samenwerking met het Nationaal Crisiscentrum (NCCN) van het Ministerie van Binnenlandse Zaken is het nationale CSIRT de klok rond telefonisch bereikbaar voor de afhandeling van incidenten voor aanbieders van essentiële diensten en kritieke infrastructuren.